JUSTIFICACIÓN DEL PROGRAMA:
el programa de tecnólogo en administración bancaria y de instituciones financieras, se creo para brindar al sector de servicios financieros , la posibilidad de incorporar personal con altas calidades laborales y profesionales que contribuya al desarrollo económico social y tecnológico de su entorno y del país así mismo o frese a los aprendices formación en las tecnologías de la información y las comunicaciones que optimicen su desempeño de tal manera que les permita desarrollar eficiente mente actividades relacionadas con el análisis de los procesos en entidades financieras y comerciales que logren el mejoramiento de los productos y servicios que ofrece el sector.
OBJETIVO GENERAL
Mejorar el servicio a través de programas de mejoramiento continuo del servicio, con el compromiso de los funcionarios de las instituciones , que permitan incrementar la satisfacción del cliente y el numero de negocios.
OCUPACIONES QUE PODRA DESEMPEÑAR
La Ley 789 de 2002 establece que las empresas están obligadas a contratar un aprendiz por cada 15 trabajadores. La relación de aprendizaje le permitirá a la empresa desarrollar un papel conformador en el proceso formativo del aprendiz por un tiempo determinado no superior a dos (2) años. Por esto, el aprendiz recibirá un apoyo de sostenimiento mensual que será, como mínimo en la fase electiva, el equivalente al cincuenta por ciento (50%) de un (1) salario mínimo mensual legal vigente. Durante la fase práctica, ese apoyo de sostenimiento mensual será equivalente al setenta y cinco por ciento (75%) de un salario mínimo mensual legal vigente.
- supervisor , empleados banca
- coordinador cuentas corrientes
- coordinador nomina
- jefe, ahorros
- jefe, análisis de cuentas
- jefe captaciones
- jefe cartera
- jefe cobranzas
- Jefe cuentas corrientes
- Jefe cuentas por cobrar
- Jefe recaudos
- Supervisor avalúos y reclamos
- Supervisor, crédito
- Supervisor crédito y cartera
- Coordinador, cartera
- Coordinador cuantas de ahorros
- Coordinador cuentas por cobrar
- Supervisor análisis cuentas
- Supervisas cobranzas
COMPETENCIAS ESPECIFICAS DEL PROGRAMA
1. Dar asesoría comercial y financiera que conduzca a la satisfacción de las expectativas y necesidades reales del cliente.
2. Vincular al cliente de acuerdo con las normas internas y externas establecidas .
3. Procesar depósitos , pagos y retiros en moneda legal y extranjeras de acuerdo a las normas legales e institucionales vigentes.
4. fidelizar al cliente incrementando los vínculos comerciales y logrando la rentabilidad del negocio de acuerdo con las políticas institucionales.
5. Administrar la cartera de crédito de acuerdo con las normas legales, institucionales
6. Análizar el riesgo crediticio de acuerdo con las políticas institucionales y normatividad vigente.
7. Formalizar las operaciones de crédito de acuerdo con lo aprobado y la política institucional.
8. Administrar el riesgo de la unidad de negocios.
9. Coordinar las actividades del talento humano asignado, teniendo en cuenta las funciones de la unidad administrativa.
10. Aplicar tecnologías de la información teniendo en cuenta la información de la unidad administrativa .
11. Promover la interacción idónea consigo mismo , con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social.
6. Análizar el riesgo crediticio de acuerdo con las políticas institucionales y normatividad vigente.
7. Formalizar las operaciones de crédito de acuerdo con lo aprobado y la política institucional.
8. Administrar el riesgo de la unidad de negocios.
9. Coordinar las actividades del talento humano asignado, teniendo en cuenta las funciones de la unidad administrativa.
10. Aplicar tecnologías de la información teniendo en cuenta la información de la unidad administrativa .
11. Promover la interacción idónea consigo mismo , con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social.
